Ein Bug im neuen Android 14 Release führt möglicherweise zu Problemen beim Login in die KleverKey App.
Grund dafür ist ein Fehler mit der Weiterleitung der Anmeldeinformationen aus dem Browser zurück in die KleverKey App (siehe Link).
Wir testen aktuell ein Beta-Release der KleverKey App für Android, welches dieses Android Problem umgehen soll.
Bitte teilen Sie uns Ihre Google Email mit, falls Sie dieses Beta-Release installieren wollen.
Es wird erwartet, dass ein neues Android Release dieses Problem beheben wird und mit der aktuellen KleverKey Version kompatibel sein wird.
Alternativ kann temporär die KleverKey WebApp (https://portal.kleverkey.com/account/permissions) auf dem Smartphone verwendet werden, sofern die Berechtigung für ein Schloss eine Fernöffnung erlaubt. Ihr Administrator kann Ihnen dazu Auskunft geben.
Die KleverKey Schlösser können zudem über Smartcard, Schlüsselanhänger oder mit einem anderen Smartphone geöffnet werden.
Bei Fragen stehen wir Ihnen unter support@kleverkey.com jederzeit zur Verfügung.
Ihr KleverKey Support Team
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